Skills
Atendimento ao cliente por vídeo chamada
Conferência e análise de documentos
Prevenção a fraudes e golpes
Sobre a Vaga
Quer atuar na prevenção de fraudes e ajudar pessoas a se protegerem de golpes? Como Analista de Atendimento de Antifraude I, você fará atendimentos ao cliente por vídeo chamada, realizando validações e orientações para garantir mais segurança nos processos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por vídeo chamada
- Conduzir validações, cadastro e preenchimento de informações nos sistemas disponíveis
- Efetuar conferência de dados e análise de documentos quando necessário
- Registrar informações e apoiar a jornada do cliente com comunicação clara e respeitosa
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Conhecimentos básicos em informática
- Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão
- Experiência desejável com conferência/análise documental
- Desejável atuação prévia em prevenção a golpes e/ou atendimento em call center
- Empatia, paciência, respeito e sensibilidade cultural, boa comunicação não verbal e flexibilidade
Beneficios
- Vale Transporte
- Alimentação no local (café da manhã e almoço) no restaurante SODEXO
- Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade (titular) e coparticipação
- Assistência Odontológica após 60 dias
- Plano de carreira
- Wellhub (Gympass) e Bulla multibenefícios
- Seguro de vida em grupo e auxílio funeral
Local: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP (fácil acesso pela Estação Vila Sônia - Metrô Linha Amarela).
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: interfile.gupy.io.
Saiba como funciona.