Skills
Atendimento ao cliente
Suporte técnico
Excelência em comunicação
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Bancário para atuar presencialmente em Ouro Preto/MG. A posição é voltada para garantir um atendimento ágil, claro e humanizado, apoiando clientes na melhor experiência com os serviços contratados.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções de forma objetiva
- Padronizar dados cadastrais e executar atividades de cadastramento e registro de informações
- Validar, fidelizar, acompanhar e recuperar contas, identificando necessidades no sistema
- Interpretar gráficos e apoiar o acompanhamento de resultados e metas
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento
- Conhecimento em Microsoft Word, PowerPoint e Outlook
- Formação/curso em informática e/ou Telecomunicação
- Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento
- Vivência com suporte técnico ao cliente via e-mail, chamados e telefone
- Boa comunicação verbal e escrita
Beneficios
- Salário de R$ 1.750,00
- Plano de saúde Unimed coparticipativo (regional ou estadual)
- Plano odontológico coparticipativo MetLife
- Programa de saúde emocional e desconto em atendimento psicológico (Moodar)
- Cartão de benefícios flexíveis (Eva Card) no valor de R$ 554,80 mensais + média mensal de R$ 483,40
- Vale transporte, seguro de vida e benefícios como Cesta de Natal e benefício de Páscoa
- Day off de aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: vagaslesta.gupy.io.
Saiba como funciona.