Skills
Suporte técnico remoto
Gestão de ativos de TI
Hardware, software e redes
Sobre a Vaga
Atue como ponto focal de suporte técnico, garantindo que hardware, software, rede e periféricos funcionem de forma contínua para todos os usuários. Esta é uma oportunidade afirmativa para pessoas com deficiência (PCD), com compromisso de acessibilidade em todo o processo seletivo.
Responsabilidades
- Prestar suporte remoto para hardware, software, redes e periféricos
- Gerenciar ativos de TI e acompanhar o ciclo de vida de equipamentos
- Conduzir rotinas de onboarding e offboarding de hardware
- Resolver incidentes e dúvidas com foco em manter as operações sem interrupções
- Documentar procedimentos técnicos e apoiar melhorias no ambiente
- Atuar como interface entre usuários e times internos para garantir boa comunicação
Requisitos
- Conhecimento e familiaridade com tecnologia e ambientes de TI
- Interesse em atuar com hardware, software, redes e periféricos
- Boa comunicação para interagir com usuários e colaborar com diferentes áreas
- Capacidade de troubleshooting e resolução de problemas, presencialmente e à distância
- Organização para gerir inventários de equipamentos
- Inglês é um diferencial
Beneficios
- Modelo de trabalho flexível (cultura remote-first) com hubs locais quando disponíveis
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida
- Gympass/Wellhub
- Vale refeição e alimentação via cartão de benefícios flexível
- Licença parental estendida
- Orçamento anual para aprendizado contínuo (cursos, certificações e idiomas)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.