Analista Administrativo Operacional

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Administrativo Operacional Pleno, apoiando a organização e a execução de treinamentos corporativos. Procuramos alguém com perfil organizado, proativo e comunicativo, com atenção aos detalhes e facilidade para administrar diferentes demandas, acompanhar prazos e manter contato com clientes, fornecedores e equipes internas. Esse profissional será responsável por apoiar as etapas de planejamento, realização e encerramento dos treinamentos, contribuindo para a qualidade das entregas e a eficiência dos processos operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o planejamento e a organização de treinamentos presenciais, online e híbridos.
• Controlar agendas, cronogramas, inscrições, listas de presença e demais atividades relacionadas aos cursos.
• Preparar e acompanhar materiais, recursos e infraestrutura necessários à realização dos treinamentos.
• Realizar contato com instrutores, participantes, clientes e fornecedores, enviando orientações, convites e comunicados.
• Efetuar cadastros em plataformas de treinamento e organizar materiais, gravações, certificados e documentos.
• Elaborar e atualizar planilhas, relatórios, checklists e controles operacionais.
• Solicitar compras de materiais, acompanhar fornecedores e organizar reservas de passagens aéreas e hospedagens.
• Conferir informações recebidas da equipe Comercial, incluindo datas, carga horária e quantidade de participantes.
• Apoiar a organização dos documentos necessários ao encerramento dos treinamentos e ao faturamento.
• Identificar pendências, acompanhar prazos e comunicar necessidades de ajustes às pessoas responsáveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em atividades administrativas, operacionais, atendimento ou suporte.
• Conhecimento intermediário de Excel, incluindo elaboração e atualização de planilhas e controles.
• Conhecimento do pacote Microsoft Office.
• Proficiência no uso de ferramentas de inteligência artificial generativa, como ChatGPT e Claude.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de administrar demandas simultâneas.
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais.

Informações adicionais

• Requisitos desejáveis
• Experiência com organização de treinamentos, cursos, eventos ou atividades educacionais.
• Conhecimento de Microsoft Teams e plataformas de aprendizagem.
• Vivência com compras, reservas de viagens e logística de eventos.
• Experiência na elaboração de relatórios e indicadores operacionais.
• Familiaridade com ferramentas de organização e acompanhamento de atividades.