Skills
Sobre a Vaga
Se você gosta de atender clientes e acompanhar demandas com organização, esta pode ser a oportunidade ideal. Buscamos um Agente Dedicado para atuar com processos documentais de veículos, garantindo prazos e qualidade no acompanhamento junto aos órgãos de trânsito.
Responsabilidades
- Realizar e acompanhar processos documentais de veículos, como emplacamento, transferência, licenciamento e regularização
- Conferir e analisar documentação, garantindo conformidade com as exigências
- Atender clientes e orientar sobre o andamento das solicitações
- Controlar prazos e priorizar demandas operacionais
- Utilizar sistemas de gestão e plataformas digitais para registro e acompanhamento
- Elaborar e-mails e comunicações profissionais com boa redação
Requisitos
- Experiência com processos documentais de veículos (1 a 2 anos)
- Conhecimento dos sistemas e rotinas dos órgãos de trânsito, incluindo DETRAN e SENATRAN
- Domínio do Pacote Office, com foco em Excel em nível intermediário
- Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de processos
- Facilidade para operar sistemas e acompanhar demandas em ambiente digital
- Ensino médio completo; ensino superior em andamento será considerado diferencial
Beneficios
- Oportunidade de atuar em rotinas operacionais com foco em atendimento e organização
- Ambiente com acompanhamento de processos e desenvolvimento de habilidades em gestão de demandas