O que esta vaga pede
atendimento receptivo
atendimento multicanal
escuta ativa
comunicação verbal e escrita
organização
atenção aos detalhes
registro de solicitações em sistemas internos
gestão de múltiplos fluxos
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Sekron Serviços contrata Agente de Teleatendimento-SAC em Taboão da Serra/SP, 100% presencial, com salário fixo de R$ 1.625,28 (CLT).
Responsabilidades
- Prestar suporte aos clientes via atendimento receptivo/multicanal, com escuta ativa e postura resolutiva
- Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e encaminhar tratativas operacionais nos sistemas internos
- Acompanhar o fluxo das solicitações até a efetiva resolução, cumprindo padrões de qualidade e prazos
- Gerir e acompanhar simultaneamente múltiplos fluxos de atendimento (até 3 atendimentos concorrentes), mantendo precisão nas informações
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Idade mínima de 18 anos
- Certificado de Reservista atualizado (para candidatos do sexo masculino)
- Agilidade, excelente comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes
- Residir ou ter fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP
- (Diferencial) Vivência prévia em operações de SAC ou atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale-Refeição (R$ 12,04/dia) e estrutura de refeitório/restaurante no local
- Vale-Transporte alinhado ao trajeto
- Assistência Médica NotreDame (opcional após 90 dias de experiência)
- Auxílio-Creche (R$ 220,00 para filhos de até 2 anos)
- Programa interno de campanhas com premiações por desempenho
- Plano de carreira com elegibilidade a processos internos a partir de 6 meses
- Descontos de 10% a 60% em instituições de ensino superior parceiras
- Convênio com SESC e redes credenciadas de farmácias
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.