Skills
Pré-vendas (SDR/BDR)
Qualificação de leads
Excel intermediário
CRM
Funil de vendas
Sobre a Vaga
Você atuará em uma operação assistida por Inteligência Artificial, conduzindo atendimentos que são transferidos pela IA. O objetivo é qualificar oportunidades, apoiar a conversão e contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento e dos fluxos automatizados.
Responsabilidades
- Assumir e conduzir atendimentos repassados pela IA
- Qualificar oportunidades e encaminhá-las para o time comercial
- Organizar e priorizar transbordos conforme perfil do cliente e estágio da negociação
- Registrar informações dos atendimentos em sistemas e planilhas
- Monitorar a qualidade das conversas realizadas pela IA
- Analisar os motivos dos transbordos e sugerir melhorias nos fluxos
Requisitos
- Ensino superior, técnico ou tecnólogo em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou pré-vendas (SDR/BDR)
- Conhecimento em funil de vendas, qualificação de leads e negociação
- Familiaridade com CRM
- Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office
- Boa comunicação, organização e perfil analítico
- Interesse por tecnologia e inteligência artificial
Beneficios
- Remuneração a combinar
- Atuação em operação com IA e foco em melhoria de processos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.