O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Negociação
Registro de ocorrências em sistema
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Agente de negócios i na Neohype em Mogi das Cruzes (SP) para atendimento ao cliente, negociação e registro de ocorrências no sistema.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas
- Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação e tabulação das informações
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa
- Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Ter acima de 18 anos
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Boa organização e gestão do tempo
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- Diferencial: experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
- Habilidade de negociação e resolução de problemas
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.