Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Telefonia e planos (voz e dados)
Sobre a Vaga
Se você gosta de ajudar pessoas, tem empatia e busca desafios, esta vaga afirmativa para PCD é para você. Atuará com atendimento receptivo com foco em vendas de serviços de telefonia, identificando necessidades e oferecendo soluções de forma clara e objetiva.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo ao cliente, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo conforme procedimentos
- Identificar a necessidade do cliente e indicar soluções e ofertas de produtos e/ou serviços
- Efetuar vendas de planos e serviços de telefonia de voz e dados (pacotes residenciais e móveis, banda larga e fibra)
- Registrar informações e procedimentos no sistema durante o atendimento
- Atender diferentes situações trazidas pelo cliente, mantendo qualidade e agilidade
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos
- Ensino Médio completo
- Boa fluência verbal, persuasão, habilidade de negociação e argumentação
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para treinamento e trabalho em home office
- Preferência por residir próximo à Unidade Atento em Ribeirão Preto
Beneficios
- Salário base de R$ 1.621,00 + remuneração variável
- Ajuda de custo para trabalho em home office
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de vida, auxílio funeral e auxílio creche/babá (inclui auxílio criança com deficiência)
- Auxílio transporte escolar (quando aplicável)
- Assistência médica e odontológica, descontos em produtos e academias (Gympass)
- Parcerias educacionais com descontos e plano de carreira
- Plano de saúde pet