UX Research Pleno | Presencial

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um UX Research - Pleno para impulsionar pessoas e negócios por meio da inovação, com atitude, protagonismo e foco em fazer acontecer.

Responsabilidades

• Construir e revisar todos os materiais de pesquisa quantitativa (por exemplo: questionários, roteiros, relatórios analíticos, etc);
• Conduzir entrevistas qualitativas (etnográfica, focus group, etc);
• Construir e revisar testes de usabilidade dos nossos produtos digitais mobile e web;
• Gerar insights de consumidor para refinar estratégia dos produtos e posicionamento de marca;
• Gerenciar projetos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) do começo ao fim, coletando a necessidade das áreas de produto, materializando as oportunidades em um plano de pesquisa executável e garantindo visibilidade e alinhamento entre todos os envolvidos;
• Apresentar resultados para executivos e disseminar insights para diferentes áreas da companhia;
• Atuar com a consolidação de dados de diversas fontes para a realização das análises;
• Estimular a prática de pesquisa dentro da empresa.

Requisitos

• Possuir experiência com pesquisa de mercado e com atuação em planejamento, execução, análise de dados e geração de relatórios;
• Experiência conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, aplicando e justificando as melhores metodologias para cada situação;
• Experiência prévia acompanhando métricas como CSAT, NPS, Churn e Taxa de Conversão;
• Habilidade para trabalhar colaborativamente com o time em um ambiente de mudanças frequentes;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Experiência com técnicas de pesquisa de campo e remotas;
• Experiência em UX Research e validação de hipóteses;
• Conhecimento em Figma, Figjam, Maze, Useberry ou outras ferramentas de Design e Teste.

Beneficios

• Auxílio para home office
• Cartão Flash
• Acesso a cursos e certificações South Academy
• Programa de educação financeira