O que esta vaga pede
Windows
CorelDRAW
Adobe Illustrator
Comunicação verbal
Comunicação escrita
Gerenciamento de atendimentos
Proatividade
Foco em atendimento ao cliente
Ver se você combina
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico remoto de equipamentos voltados à comunicação visual, com foco principal em plotters de recorte eletrônico e periféricos relacionados. O atendimento será realizado exclusivamente de forma remota, por telefone, chat e sistema de chamados.
Responsabilidades
- Prestar suporte remoto para instalação, configuração e manutenção de plotters de recorte;
- Diagnosticar e solucionar falhas operacionais, orientando os clientes de forma clara e eficiente;
- Escalar chamados mais complexos para o suporte avançado ou assistência técnica presencial, quando necessário;
- Fornecer orientações sobre o uso adequado dos equipamentos, promovendo boas práticas operacionais.
Requisitos
- Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows, CorelDRAW e/ou Adobe Illustrator;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz, chat e plataformas de ticket;
- Proatividade, paciência e foco em atendimento ao cliente.
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico remoto de equipamentos voltados à comunicação visual, com foco principal em plotters de recorte eletrônico e periféricos relacionados. O atendimento será realizado exclusivamente de forma remota, por telefone, chat e sistema de chamados.
Responsabilidades
- Prestar suporte remoto para instalação, configuração e manutenção de plotters de recorte;
- Diagnosticar e solucionar falhas operacionais, orientando os clientes de forma clara e eficiente;
- Escalar chamados mais complexos para o suporte avançado ou assistência técnica presencial, quando necessário;
- Fornecer orientações sobre o uso adequado dos equipamentos, promovendo boas práticas operacionais.
Requisitos
- Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows, CorelDRAW e/ou Adobe Illustrator;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz, chat e plataformas de ticket;
- Proatividade, paciência e foco em atendimento ao cliente.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
