Skills
Suporte técnico N1
Windows e Linux
Redes de computadores
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico de Suporte Nível 1 para atender clientes internos e externos, garantindo agilidade no diagnóstico e na resolução de solicitações de TI por telefone, e-mail e chat.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico por telefone, e-mail e chat
- Resolver incidentes de hardware e software dentro dos prazos definidos
- Diagnosticar falhas de rede e aplicar as correções necessárias
- Registrar, acompanhar e rastrear todas as solicitações de suporte
- Atuar em conjunto com a equipe de TI para reduzir problemas recorrentes
Requisitos
- Experiência com suporte técnico
- Conhecimento em Windows e Linux
- Familiaridade com redes de computadores
- Boa comunicação e foco no atendimento ao cliente
- Conhecimento em servidores e hardware
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e de forma independente
- Habilidade para documentação técnica e elaboração de relatórios
- Ensino superior em TI completo ou em andamento
Beneficios
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Plano de certificação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: ctctech.inhire.app.
Saiba como funciona.