O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI e está em franco crescimento, buscando talentos para novos desafios e crescimento. O cliente está presente na região de Lins/SP, no segmento educacional.
Nesta oportunidade, a atuação é presencial no atendimento aos usuários do cliente, com suporte ao usuário final e VIP’s, além da elaboração e execução de processos e projetos pequenos.
Responsabilidades
- Atuar no suporte ao usuário final e VIP’s de forma presencial e via help-desk
- Elaborar e executar processos e projetos pequenos
- Elaborar e controlar documentações de TI
- Apoiar demandas de maior complexidade com suporte das equipes de níveis avançados e do gestor
Requisitos
- Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a TI
- Experiência em suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk
- Conhecimento técnico em rotinas relacionadas a hardware (ex.: limpeza, troca de placas, memória)
- Conhecimentos de conceitos de infraestrutura e backup