🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado;Determinação para atingir resultados;Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e gerenciar chamados técnicos junto a operadoras e parceiros, garantindo resolução ponta a ponta
- Manter comunicação ativa com gestores e lideranças de Operações, atualizando sobre chamados críticos e prazos
- Monitorar processos com visão sistêmica, antecipando problemas e assegurando soluções rápidas e eficientes
- Propor e acompanhar planos de ação preventivos e corretivos para otimizar fluxos e reduzir incidentes. Fornecer análises e insights para apoiar decisões estratégicas, identificando tendências e oportunidades de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio concluído (desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins)
- Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia
- Noções básicas de Telecom. Disponibilidade para atuar em regime 12x36 das 06h30 às 18h30.
Informações adicionais
- Quanto a benefícios trabalhamos com: Seguro de vida
- Vale alimentação
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagasbrasiltecpar.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
