O que esta vaga pede
Boa comunicação
Atendimento ao cliente
Domínio em informática
Ver se você combina
- Desenvolvemos soluções 
- para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia 
- nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda 
- e varejo.Contamos com:· 
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- +2.000 colaboradores
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- + 300k sistemas em uso
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- + 50 mil clientes
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- +100 bases em TODO Brasil!
Responsabilidades e atribuições
Como Técnico de Suporte da nossa Solução para Escrita Fiscal, você será responsável por resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Requisitos e qualificações
Principais atividades
- atribuídas ao cargo:✔️ 
- Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto
- ✔️ 
- Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento
- ✔️ 
- Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets
- ✔️ Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento)
- ✔️ 
- Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.
Requisitos
✔️ Vontade de aprender.✔️ Comunicar-se com clareza.✔️ Domínio em informática.✔️ Ensino Técnico ou Superior em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.Desejável: ✔️ Conhecimentos básicos em sistemas de Escrita Fiscal.✔️ Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas.
Informações adicionais
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (alterdata.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.