Skills
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você atuará no suporte avançado a usuários, garantindo a instalação, configuração e manutenção de sistemas e softwares corporativos. A posição é presencial em Goiânia, com atendimento local e remoto para resolução ágil de chamados.
Responsabilidades
- Atender e dar suporte a usuários (local e remoto) para instalação, configuração e manutenção de sistemas
- Realizar suporte avançado em Windows 365, Office 365 e demais aplicativos corporativos
- Executar manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores e periféricos
- Diagnosticar e resolver problemas em redes locais (LAN)
- Utilizar ferramentas de conexão remota para agilizar a tratativa de chamados
Requisitos
- Experiência com suporte local/remoto e manutenção de hardware e software
- Domínio técnico no gerenciamento e uso do pacote Office/Microsoft 365
- Conhecimentos práticos em redes de computadores (LAN)
- Certificações/cursos: MD-100 (Windows Client) ou equivalente; HDI-DAST (Desktop Support Technician); ITIL v3 (ou superior); curso de Montagem e Manutenção com carga horária mínima de 60 horas (comprovante/declaração)
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica e odontológica
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (plataforma de cursos online com certificado)
- Mentoring e clube de vantagens (consultas, exames e descontos)
- Convênio para pets e clube de viagens