Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um Técnico de Suporte em Rastreamento para apoiar as instalações e manutenções de rastreadores, garantindo que o cliente tenha uma experiência completa desde o primeiro contato até a validação da qualidade do serviço.
Responsabilidades
- Acompanhar instalações e manutenções de rastreadores
- Realizar atendimento ao cliente, orientando sobre rastreamento e uso da plataforma
- Fazer agendamentos e apoiar a homologação de técnicos eletricistas
- Orientar clientes sobre processos de instalação e manutenção
- Solicitar coleta e organizar a logística reversa de equipamentos enviados ao cliente
- Validar a qualidade das instalações, auditando processos e procedimentos
Requisitos
- Graduação em Engenharia ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em elétrica
- Domínio intermediário de Excel e Google Planilhas
- Inglês e/ou Espanhol (desejável)
Beneficios
- Oportunidade de atuação com suporte técnico e acompanhamento de campo
- Ambiente colaborativo com foco em qualidade do atendimento