Skills
atendimento ao cliente
SAC pós-venda
protocolo e acompanhamento
Sobre a Vaga
Junte-se à You, a 1 BPO Tech do Brasil, e atue em um time focado em tecnologia humanizada. Nesta posição, você será responsável pelo atendimento de pós-venda, garantindo acompanhamento e resolução com qualidade e empatia.
Responsabilidades
- Realizar atendimento 100% voltado ao SAC de pós-venda, com abertura e acompanhamento de protocolos
- Tratar demandas como emplacamento em atraso, solicitação de peças, diagnósticos, garantia e revisões
- Atuar em operação multicanal, atendendo por voz e texto (WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui)
- Conduzir atendimentos simultâneos e apoiar a operação também com ações ativas
Requisitos
- Ser maior de idade
- Ter ensino médio completo
- Residir na Zona Sul de São Paulo (SP)
- Ter facilidade e habilidade com computação
- Experiência anterior com SAC será considerada um diferencial
- Caso tenha sido ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, observar intervalo mínimo de 6 meses para retorno
Beneficios
- Contrato CLT
- Salário de R$ 1.625,28 + bonificação
- Escala 5x2, com horário das 09:00 às 17:12 (treinamento no mesmo horário)
- Local de trabalho: Av. das Nações Unidas, 14401 – Chácara Santo Antônio (Zona Sul) – São Paulo/SP
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.