TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar!
Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu
segmento.

Se identificou com nossas atividades? Aplique-se na vaga
para que possa conhecer mais!

Responsabilidades e atribuições

• Saiba como irá contribuir com a nossa equipe: Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados
• Será responsável pelas melhorias nos equipamentos de TI da sua unidade
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc)
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente
• Responsável pelas rondas diárias e as preventivas semestrais. Fará a gestão de licenças/usuários
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Requisitos e qualificações

• O que esperamos que você saiba: Possua ensino superior cursando ou completo na área de T. I
• Conhecimento intermediário no pacote office
• Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual)
• Conheça das boas práticas de TI (ITIL)
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de segunda a sexta-feira das 08:00 as 18:00 com 1 hora de intervalo. Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams
• Conheça LGPD
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel)
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan)
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia. Conhecimento básico em eletrônica e sistemas de controle de acesso (catraca/facial)

Informações adicionais

Oferecemos

• Plano de saúde e odontológico;

Alimentação

• Descontos exclusivos;

E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo