Technical Account Manager (TAM) Sênior | Híbrido (RJ) - IPNET by Vivo

Sobre a Vaga

Na IPNET by Vivo, buscamos um Technical Account Manager (TAM) Sênior para atuar no nosso Delivery Team. Você será o principal elo técnico entre a empresa e os clientes, garantindo acompanhamento de ambientes Cloud e Google Workspace, além de apoiar iniciativas de evolução tecnológica e expansão de serviços.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato técnico principal entre a IPNET by Vivo e os clientes da carteira
• Acompanhar consumo e utilização de serviços Cloud e Google Workspace
• Identificar oportunidades de expansão e melhorias tecnológicas nos ambientes dos clientes
• Conduzir reuniões técnicas periódicas para alinhamento entre infraestrutura e objetivos de negócio
• Mapear riscos relacionados a segurança, escalabilidade e resiliência dos ambientes
• Elaborar artefatos técnicos para negociações e projetos, como propostas técnicas, memórias de cálculo e calculadoras Cloud
• Atuar em conjunto com equipes internas para priorização de demandas e alinhamento das necessidades dos clientes
• Analisar relatórios e ambientes Cloud para propor melhorias e oportunidades de novos projetos

Requisitos

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas
• Experiência com gestão de consumo, otimização de recursos e acompanhamento de contratos de serviços Cloud
• Vivência com plataformas Cloud, preferencialmente Google Workspace e Google Cloud Platform (GCP) (ou AWS, Azure, OCI)
• Experiência com arquitetura de soluções em Cloud
• Experiência na elaboração de propostas técnicas, memórias de cálculo e estimativas de projetos

Beneficios

• Auxílio Refeição/Alimentação
• Auxílio Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Auxílio Home-Office
• Wellhub
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Happy Day no mês do aniversário
• Parcerias com instituições educacionais (idiomas e acadêmicas)