Skills
Suporte técnico
Windows
Hardware e software
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar com atendimento e manutenção de recursos de TI. Você vai apoiar usuários, diagnosticar falhas e garantir o funcionamento de equipamentos e sistemas, com foco em qualidade e prazos de resolução.
Responsabilidades
- Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais
- Prestar suporte técnico a usuários, presencial e remoto
- Realizar manutenção e configuração de laptops, desktops, monitores, catracas e relógios de ponto
- Configurar e dar suporte a impressoras em rede
- Preparar, recolher e controlar equipamentos de TI
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software
- Gerenciar chamados de suporte e acompanhar a resolução dentro do prazo
- Documentar procedimentos, soluções técnicas e rotinas de atendimento
- Monitorar dispositivos e acessos, contribuindo para a segurança das informações
- Auxiliar na gestão de ativos de TI, incluindo inventário e licenças de software
Requisitos
- Ensino superior cursando em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins
- Experiência de 6 meses em suporte (assistente de suporte ou funções correlatas)
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows
- Experiência com formatação e configuração de laptops e desktops
Beneficios
- Vale transporte
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Cartão farmácia
- Seguro de vida
- Cesta de alimentos
- Restaurante na empresa
- Recrutamento interno
- Ambulatório médico nas dependências (com Psicologia e Fisioterapia)
- Agência bancária na empresa
- Vaga também para PcD
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.