Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍Seu papel é liderar a sua equipe de na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação. Operação: Financeiro
Vaga Presencial.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação
- Monitoramento dos KPI's operacionais
- Analise e atualização de relatórios
- Elaboração e administração de escalas
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto
- Aplicação de feedback
- Gestão dos liderados.
Requisitos e qualificações
- Ter ao menos 6 meses de experiência na função
- Ensino Superior Cursando ou Completo (a escolaridade deverá ser comprovada)
- Conhecimentos intermediários de informática
- Boa comunicação e extinto de liderança
- Disponibilidade de horário
- Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bento.
Informações adicionais
SalárioR$ 2.500,00Horário de Trabalho6X1 12:00/20:12Jornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 folga aos domingos. Benefícios
Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Plano Pet
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- 🐶 Plano Pet
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brazil
