Skills
elétrica industrial
inversores de frequência
diagnóstico e suporte técnico
Sobre a Vaga
Buscamos um profissional de suporte técnico para atuar com atendimento e diagnóstico de incidentes relacionados a elétrica industrial e equipamentos. Você será responsável por acompanhar solicitações dos clientes, realizar testes e apoiar o pós-vendas com orientações técnicas.
Responsabilidades
- Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, e-mail e WhatsApp
- Realizar análise e diagnóstico de falhas em máquinas, painéis e inversores de frequência
- Acompanhar o andamento das demandas, mantendo os clientes informados sobre o status
- Preparar e/ou parametrizar equipamentos para envio ao cliente
- Testar equipamentos e apoiar a validação técnica do retorno
- Elaborar relatórios e laudos técnicos
- Realizar pós-vendas, instruindo o cliente na operação ou na resolução de problemas
- Documentar processos e procedimentos de suporte
- Colaborar com a equipe comercial, oferecendo informações e orientações técnicas sobre os produtos
Requisitos
- Ensino médio completo e formação concluída ou em andamento em Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Engenharia Elétrica ou Técnico em Automação Industrial
- Conhecimento em elétrica industrial, incluindo máquinas e painéis
- Experiência com instalação e parametrização de inversores de frequência
- CNH ativa categoria B
Beneficios
- Horário de trabalho de segunda a sexta, das 7h às 17h
- Atuação presencial em Blumenau/SC
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.