O que esta vaga pede
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de atendimento;
- Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Vivência com ferramentas de atendimento e help desk (Zendesk, Movidesk, Freshdesk, Octadesk, Sults ou similares);
- Excel ou Google Sheets em nível intermediário a avançado;
- Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú;
- Conhecimento sólido dos principais indicadores de atendimento e gestão operacional.
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração - Completo