Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
- Experiência sólida em suporte de TI, preferencialmente em ambientes corporativos.
- Experiência em liderança ou supervisão de equipes de suporte.
- Vivência com atendimento N1/N2 e gestão de incidentes.
- Experiência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados.
- Vivência com implantação, atualização e suporte de sistemas corporativos.
- Experiência no relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços de tecnologia.
Desejável:
- Desejável experiência em ambientes de varejo, saúde, farmacêutico ou operações distribuídas.
- Desejável pós-graduação ou especialização em Gestão de TI, Gestão de Serviços de TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Certificações em gestão de serviços e suporte de TI, como ITIL ou similares.
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.100,00, Vale transporte, Convênio médico, Programas de Saúde Mental, Convênio com instituições de ensino, Desconto para Aquisição de Produtos, Auxílio Creche
Jornada de trabalho: Segunda a Quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Ciência da Computação Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas - Completo