Skills
Lideranca de equipes
Gestao de indicadores
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Venha liderar uma operação de loja e contribuir para experiências ainda melhores para nossos clientes. No #TeamDecolar, valorizamos desenvolvimento profissional, colaboração e melhoria contínua, com foco em resultados e qualidade no atendimento.
Responsabilidades
- Atuar como agente líder do time, apoiando a execução das rotinas da loja
- Centralizar informações e acompanhar indicadores para garantir a entrega dos objetivos
- Garantir a qualidade do atendimento e a resolução de demandas do dia a dia
- Estimular o time a buscar melhorias contínuas e a superar metas
- Contribuir com iniciativas para aumentar eficiência e performance da operação
Requisitos
- Experiência com liderança ou coordenação de equipes em ambiente de loja/atendimento
- Perfil proativo, orientado a resultados e com foco em execução
- Boa comunicação e capacidade de organizar informações para tomada de decisão
- Postura competitiva e compromisso com padrões de qualidade
- Disponibilidade para atuação presencial em São Bernardo do Campo
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa referência no setor de viagens
- Ambiente colaborativo e cultura de aprendizado contínuo
- Foco em metas, reconhecimento e crescimento profissional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.lever.co.
Saiba como funciona.