Skills
Sobre a Vaga
Esta é uma inscrição em Banco de Talentos para futuras oportunidades de Supervisor de Filial IV na operação de aeroporto em Porto Seguro/BA. Se você tem experiência com liderança, gestão de resultados e foco no atendimento ao cliente, queremos conhecer seu perfil.
Responsabilidades
- Assegurar a qualidade do atendimento aos clientes, com base nas pesquisas de satisfação e no engajamento do time
- Gerir a administração da frota operacional da filial, garantindo segurança, disponibilidade e adequação do mix para a demanda
- Acompanhar resultados da agência por meio de indicadores financeiros, satisfação do cliente e rotinas padronizadas
- Garantir o cumprimento das políticas internas, preservando patrimônio, estrutura física e a marca da companhia
- Assegurar que o time e fornecedores cumpram treinamentos, capacitações e comunicações necessárias para execução dos processos
- Identificar e acompanhar oportunidades de negócios locais, apoiando outras áreas do Aluguel de Carros com análise de mercado e concorrência
- Manter disponibilidade do time interno e de terceiros para maximizar a demanda, com alinhamento contínuo com fornecedores
- Garantir eficiência das rotinas administrativas e cumprimento de prazos internos
- Acompanhar o mapa de voos para avaliar impactos na demanda e nos horários de funcionamento da filial
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência com liderança de grandes times, gestão de resultados e atendimento ao cliente
- CNH categoria B com no mínimo 1 ano
- Disponibilidade para viagens
- Disponibilidade para atuação em jornada de aeroporto
Beneficios
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Convênio Médico e Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Carro corporativo
- Allya
- Acesso a cursos e programas de treinamento da Universidade Localiza
- Desconto em compra e aluguel de veículos