Supervisor de Filial IV (Aeroporto) | Senioridade não informada | Belém/PA | Banco de Talentos

Sobre a Vaga

Esta é uma inscrição no Banco de Talentos para futuras oportunidades na Localiza&Co. A vaga é para Supervisor de Filial IV com atuação em jornada de aeroporto em Belém/PA, apoiando a operação e garantindo excelência no atendimento aos clientes.

Responsabilidades

• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, utilizando resultados de pesquisas de satisfação para orientar a gestão do time.
• Gerir a administração da frota operacional da filial, garantindo segurança, disponibilidade e o mix ideal para atender a demanda.
• Acompanhar diariamente indicadores financeiros, satisfação dos clientes e conformidade com processos padronizados.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, preservando patrimônio, estrutura física e a marca da companhia.
• Conduzir e apoiar treinamentos, capacitações e comunicações para time e fornecedores externos, assegurando execução correta dos processos.
• Identificar e acompanhar oportunidades locais para apoiar as demais áreas do aluguel de carros, analisando mercado e concorrência.
• Assegurar disponibilidade do time interno e de terceiros para maximizar a demanda e alinhar rotinas com fornecedores.
• Garantir eficiência das rotinas administrativas e cumprimento de prazos internos.
• Monitorar o mapa de voos para avaliar impactos na demanda e no funcionamento da filial.

Requisitos

• Ensino superior completo.
• Experiência com liderança de grandes times, gestão de resultados e atendimento ao cliente.
• CNH categoria B, com no mínimo 1 ano.
• Disponibilidade para viagens.
• Disponibilidade para atuação em jornada de aeroporto.

Beneficios

• Participação nos Lucros (PLR).
• Vale alimentação e vale refeição.
• Convênio médico e convênio odontológico.
• Gympass.
• Previdência privada.
• Carro corporativo.
• Acesso a cursos e programas internos de treinamento e desenvolvimento.
• Desconto em compra e aluguel de veículos.