O que esta vaga pede
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Supervisor(a) Atendimento dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes. Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial. Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações. Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro. Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.
Requisitos e qualificações
- Habilidades Técnicas
- Gestão de equipes e atendimento ao cliente; Conhecimento de operações e facilities; Controle orçamentário e processos financeiros; Gestão de fornecedores e prestadores de serviço; Domínio de Excel e ferramentas de gestão. Habilidades Comportamentais
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de dono; Flexibilidade e capacidade de resolver problemas; Discrição e postura profissional. Competências
- Liderança e desenvolvimento de pessoas; Foco na experiência do cliente; Capacidade de articulação entre diferentes áreas; Gestão de prioridades e tomada de decisão; Orientação para resultados e melhoria contínua.
Informações adicionais
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
- Parceria com Senac - descontos em cursos
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de Vida.
