Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a inadimplência da carteira de clientes, auxiliando o departamento de Cobrança para acordos e recebimentos das faturas não pagas nas datas de vencimento
- Criar vínculo com o contato do “dia a dia” do contrato nas empresas clientes, para que este seja nosso parceiro nas negociações e fidelização por longa duração
- Criar vínculo com os corretores nomeados pelos clientes, buscando entendimentos e parcerias com os mesmos
- Auxiliar o Diretor/Gerente nas demandas operacionais dos clientes para poder manter a satisfação das empresas clientes
- Monitorar as demandas dos clientes mantendo o SLA, de acordo com prazos estabelecidos pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar e/ou GNDI – Grupo Notre
Dame Intermédica, cuidando para que as áreas internas acertem processos e estratégias, como automatização dos processos, padronização de rotinas e criação de fluxos de troca de informação, objetivando melhorias das operações, evitando queixas junto aos a ANS, PROCON, Poder Judiciário e Reclame Aqui
- Realizar Boas Vindas e Acolhimento dos contratos, a fim de orientar e esclarecer dúvidas sobre a utilização dos produtos e assegurar a melhor experiência das empresas clientes
- Atuar na identificação de possíveis falhas nas operações que possam trazer queixas ou insatisfações dos clientes GNDI
- Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
Requisitos e qualificações
Obrigatório: ENSINO SUPERIOR COMPLETO
Informações adicionais
Carga horária: Seg a Sex 9:00 às 19:00Unidade: SEDE PAULISTA
O que oferecemos?
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Cesta Básica
- Seguro de vida
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino
- Total
Pass (parceria com academias);Plano de Carreira.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (hapvidandi.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
