O que esta vaga pede
Liderança de equipe
Inspeção de limpeza e qualidade
Organização e controle de rotinas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
AccorHotel em Jundiaí (SP) busca Supervisor(a) de Andares para liderar a equipe de arrumadeiras e arrumadores, garantindo a qualidade da limpeza e a liberação dos apartamentos para venda.
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras e arrumadores, priorizando e distribuindo tarefas conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos
- Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais
- Executar arrumação e limpeza dos apartamentos quando necessário
- Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza junto ao almoxarifado, após aprovação do superior
- Inspecionar limpeza e arrumação de apartamentos, corredores e copas de serviço, assegurando a qualidade e liberando o apartamento no sistema para venda
- Realizar check-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo
- Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior
- Controlar “Achados e Perdidos”, garantindo entrega ao hóspede ou destino final e respeitando prazos de guarda
- Aplicar os processos e procedimentos do “Autocontrole” da área
- Programar limpezas específicas de acordo com a necessidade e ocupação do hotel
- Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares
- Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores, conferindo valores, tipos de produto e quantidades, validando com a gerência e encaminhando ao financeiro quando necessário
- Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área e substituí-la em suas ausências
- Apoiar o superior na supervisão da equipe, avaliando desempenho, estimulando motivação, elaborando escalas e férias e apoiando controles de departamento de pessoal
- Executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área
Requisitos
- Mente aberta e orientação ao cliente
- Trabalho em equipe
- Proatividade e iniciativa
- Comunicação clara e eficaz (Gestor Heartist)
- Desenvolvimento de equipe (Gestor Heartist)
- Liderança inspiradora (Executivo Heartist)
- Atenção aos detalhes, discrição e ética profissional
- Responsabilidade, comprometimento e organização
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.