Skills
lideranca de equipe
gestao de agenda clinica
comunicacao com pacientes e profissionais
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) para liderar as rotinas de agendamento de uma clínica, garantindo organização dos horários, cumprimento dos procedimentos internos e um fluxo eficiente de marcações, confirmações e remarcações.
Responsabilidades
- Supervisionar o controle da agenda de consultas e exames
- Realizar confirmações de presença, encaixes e remarcações conforme demanda
- Acompanhar solicitações urgentes e garantir tratativa dentro dos prazos
- Orientar a equipe sobre fluxos de agendamento e padrões de atendimento
- Monitorar indicadores de produtividade e qualidade do agendamento
- Garantir alinhamento com outras áreas da clínica para manter a comunicação integrada
- Atuar na interface com profissionais de saúde e clientes para esclarecer dúvidas e registrar ocorrências
- Comunicar de forma clara horários e orientações de preparo para os atendimentos
Requisitos
- Experiência prévia em supervisão de agendamento clínico ou coordenação de central de marcação
- Habilidade para liderar equipe, distribuir tarefas, acompanhar resultados e dar feedback
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura acolhedora no atendimento ao público
- Conhecimento básico de sistemas de gestão clínica ou software de agendamento
- Domínio de ferramentas de escritório (planilhas e e-mail)
- Formação desejável em administração, gestão de saúde ou áreas relacionadas
- Diferencial: experiência no setor de telefonia
Beneficios
- Atuação em tempo integral, com horário presencial
- Ambiente voltado à melhoria contínua e acompanhamento de indicadores
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.