Skills
Relacionamento com equipes médicas
Gestão de demandas e indicadores
Elaboração de relatórios executivos
Sobre a Vaga
O Hospital São Lucas busca um(a) Analista de Relacionamento Médico Pleno para atuar como elo entre o corpo clínico e a alta gestão. Você será responsável por fortalecer a comunicação institucional, apoiar a resolução de demandas e acompanhar indicadores de satisfação e desempenho.
Responsabilidades
- Atuar como principal canal de relacionamento entre médicos e a instituição, garantindo comunicação clara e em tempo hábil
- Receber, registrar, classificar e acompanhar demandas médicas até a resolução dentro dos prazos
- Promover alinhamento contínuo entre corpo clínico e alta gestão, assegurando entendimento das estratégias institucionais
- Apoiar a implementação e o acompanhamento de estratégias de desenvolvimento das especialidades definidas pela liderança
- Mapear necessidades, expectativas e oportunidades de melhoria na experiência do corpo clínico, propondo planos de ação
- Desenvolver iniciativas de experiência, engajamento, fidelização e retenção do corpo clínico
- Monitorar indicadores de satisfação, produtividade, adesão a protocolos, participação em treinamentos e engajamento em projetos
- Elaborar análises e relatórios executivos para subsidiar decisões da Diretoria e demais lideranças
- Contribuir com processos de credenciamento, integração, permanência e desligamento de membros do corpo clínico
- Facilitar a comunicação de mudanças institucionais, novos fluxos, sistemas e projetos estratégicos
- Identificar riscos no relacionamento médico e atuar na mediação e resolução de situações críticas
- Organizar e acompanhar reuniões médicas, garantindo registros e monitoramento dos planos de ação
- Acompanhar demandas operacionais ligadas a infraestrutura, tecnologia e prontuário eletrônico, incluindo agenda cirúrgica e acesso a sistemas
- Atuar em conjunto com Comercial e Marketing para fortalecer o relacionamento com médicos estratégicos e apoiar novas oportunidades assistenciais
- Apoiar iniciativas de inovação, transformação digital e uso de ferramentas (incluindo inteligência artificial) para melhorar a experiência e a eficiência
- Realizar análises de mercado e do desempenho das especialidades, apoiando prospecção, atração, engajamento e retenção de médicos estratégicos
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Enfermagem ou áreas correlatas
- Vivência com equipes médicas (desejável)
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica (UNIMED)
- Assistência odontológica (METLIFE)
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
- Auxílio Creche (R$ 200,00 por filho, conforme regras do benefício)
- Programa de qualidade de vida
- Plano Funerário Santa Casa BH
- Parcerias e descontos com parceiros (ex.: Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo)
- Cartão presente natal
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.