Skills
Salesforce Platform
Solution Architecture
Customer 360 e multi-cloud
Sales Cloud e Service Cloud
Agile (Scrum e Kanban)
Agentforce e IA
Sobre a Vaga
Atue no time de Solution Architecture para apoiar clientes em diferentes indústrias, desenhando soluções Salesforce inovadoras, escaláveis e orientadas a valor. Você será um parceiro estratégico para líderes de negócio e tecnologia, impulsionando transformações digitais com a plataforma Salesforce, Customer 360, multi-cloud e capacidades de IA, incluindo Agentforce.
Responsabilidades
- Atuar como consultor de confiança para stakeholders de negócio e tecnologia, conduzindo discussões estratégicas e definindo visões de solução alinhadas às metas do cliente
- Liderar o design ponta a ponta de soluções Salesforce, considerando Customer 360 e estratégias multi-cloud
- Traduzir necessidades do negócio em soluções escaláveis, sustentáveis e com foco em valor
- Conduzir discovery sessions e workshops funcionais para coletar requisitos, definir processos e priorizar backlog
- Desenhar e documentar processos de negócio com frameworks estruturados para garantir eficiência e alinhamento
- Realizar configuração e prototipação hands-on em Salesforce quando necessário
- Garantir aderência às melhores práticas de implementação e à governança da plataforma durante todo o ciclo do projeto
- Colaborar com equipes multidisciplinares, apoiando alinhamento entre negócio, produto e tecnologia
- Fornecer orientação técnica para gestores de projeto, identificando riscos e propondo mitigação
- Fazer a ponte entre áreas de negócio e times de desenvolvimento, assegurando comunicação clara e entrega de qualidade
- Mentorar e orientar Solution Architects, Business Analysts e consultores, promovendo excelência técnica
- Conduzir estimativas, propostas técnicas e atividades de pré-vendas quando aplicável
- Participar de conversas executivas para influenciar decisões de negócio e tecnologia com líderes C-level
Requisitos
- Experiência de 5+ anos em projetos enterprise, com vivência em metodologias waterfall e ágil ao longo do ciclo completo (planejamento até go-live)
- Experiência comprovada como Solution Architect entregando soluções Salesforce em programas complexos de transformação digital
- Profundo conhecimento da Salesforce Platform, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Field Service e outras Clouds relevantes
- Capacidade de projetar soluções Salesforce escaláveis, seguras e de fácil manutenção em múltiplas clouds
- Entendimento sólido de recursos da plataforma, desenvolvimento declarativo e boas práticas de arquitetura de solução
- Experiência em ambientes de consultoria e em liderar iniciativas com foco no cliente
- Conhecimento avançado de metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
- Habilidade para equilibrar necessidades do negócio com decisões técnicas, avaliando trade-offs
- Excelentes competências de relacionamento, comunicação, negociação e apresentação
- Perfil analítico para resolver desafios complexos de negócio e tecnologia
- Inglês avançado ou fluente (requisito); espanhol é desejável
- Experiência com Agentforce e/ou capacidades de IA no Salesforce é altamente desejável, assim como adoção de ferramentas de IA para acelerar design e entrega
- Vivência em pelo menos um dos segmentos: Manufacturing/Automotive/Energy/Utilities, Financial Services (incluindo Insurance), Healthcare & Life Sciences, Retail Consumer Goods, Public Sector/Non-profit/Education
Beneficios
- Ambiente voltado à inovação e ao uso de IA para acelerar impacto
- Atuação em projetos de transformação digital com alta relevância para clientes
- Oportunidade de desenvolvimento e mentoria dentro do time
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: salesforce.wd12.myworkdayjobs.com.
Saiba como funciona.