Skills
Atendimento ao lead via WhatsApp e telefone
Agendamento e follow-up comercial
Organização de agendas e registros em planilhas
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma Secretária Comercial para atuar na recepção e no atendimento de leads de uma clínica, apoiando o processo comercial e contribuindo para a organização da agenda e o acompanhamento de resultados.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo de leads por WhatsApp, telefone e redes sociais
- Qualificar leads, entendendo a necessidade do paciente e direcionando para o tratamento adequado
- Apresentar os serviços da clínica, diferenciais e condições comerciais, incluindo formas de pagamento
- Agendar avaliações e consultas com foco em conversão e comparecimento
- Fazer follow-up com leads e pacientes interessados para apoiar o fechamento de atendimentos
- Confirmar consultas e atuar na redução de faltas (no-show)
- Registrar e organizar informações de leads em sistema e/ou planilhas
- Apoiar o time clínico com informações comerciais relevantes
- Acompanhar indicadores básicos como conversão, agendamentos e comparecimento
- Realizar pós-atendimento, mantendo contato para fidelização e novos agendamentos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior como secretária comercial ou secretária administrativa com foco em vendas
- Domínio do pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Organização de agendas e habilidade para coordenar reuniões
Beneficios
- Salário compatível com a função
- Vale alimentação
- Bonificação por vendas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.