Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e qualificação de leads
Organização de agenda e follow-up
Sobre a Vaga
Uma clínica de fisioterapia especializada em tratamento de coluna, em Criciúma/SC, está contratando Secretária Comercial para apoiar o atendimento ao paciente e a rotina administrativa com foco em vendas e agendamentos.
Responsabilidades
- Atender e recepcionar leads de forma ativa via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais
- Qualificar leads, entendendo a queixa e direcionando para o tratamento adequado
- Apresentar os serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais
- Realizar agendamento estratégico de avaliações e consultas, visando conversão e comparecimento
- Conduzir follow-up com leads e pacientes interessados, acompanhando o avanço até o fechamento
- Confirmar consultas e atuar na redução de faltas (no-show)
- Registrar e organizar informações de leads em sistema e/ou planilhas
- Apoiar o time clínico com informações comerciais relevantes para o atendimento
- Acompanhar indicadores básicos como conversão, agendamentos e comparecimento
- Fazer contato pós-atendimento para fidelização e novos agendamentos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior como secretária comercial ou administrativa com foco em vendas
- Domínio do pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Organização de agendas e apoio na coordenação de reuniões
Beneficios
- Salário + ajuda de custo
- Bonificação por vendas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.