São Paulo | Modelo híbrido | Remuneração fixa + variável
Você sabe pesquisar empresas, encontrar os interlocutores certos e transformar um primeiro contato em uma oportunidade comercial?
O grupoGBI busca uma pessoa para atuar como SDR Sênior , com autonomia, organização e capacidade de construir relacionamentos com potenciais clientes.
Você trabalhará em parceria com nosso Business Development Executive, contribuindo para ampliar nossa presença no mercado brasileiro de Contact Center, Atendimento e Customer Experience.
Sobre o grupoGBI
Combinamos tecnologia, consultoria e serviços especializados para criar experiências de atendimento mais eficientes, naturais e relevantes.
Atuamos com IA Conversacional, AI Agents, Agent Assist, automação, CCaaS e transformação de jornadas, utilizando tecnologia própria e plataformas líderes de mercado.
Nossa filosofia é People Matters : acreditamos que resultados sustentáveis começam com pessoas valorizadas e estimuladas a crescer.
Seu desafio
Construir listas de prospecção alinhadas à estratégia comercial, iniciar conversas com potenciais clientes e desenvolver esses relacionamentos até gerar oportunidades qualificadas para o executivo comercial.
Para isso, você conhecerá nossas soluções e seus diferenciais, conectando
o que oferecemos
aos desafios de cada empresa.
- O que você fará
- Pesquisar empresas e desenvolver listas de prospecção com base no perfil de cliente ideal e nas prioridades comerciais.
- Mapear decisores e interlocutores nas áreas de Contact Center, Atendimento, CX, Operações e Tecnologia.
- Realizar o primeiro contato por telefone, e-mail, LinkedIn e outros canais.
- Personalizar abordagens e conduzir conversas para compreender o contexto e as necessidades das empresas.
- Nutrir os contatos com informações relevantes e realizar follow-ups para desenvolver o interesse pelas soluções.
- Qualificar oportunidades considerando aderência ao negócio, potencial de valor e momento de compra.
- Agendar reuniões qualificadas e compartilhar com o executivo comercial o contexto necessário para avançar.
- Conhecer o portfólio do grupoGBI e comunicar com clareza os benefícios e diferenciais das soluções.
- Manter o CRM atualizado e acompanhar seus indicadores.
- Colaborar com a equipe para aprimorar listas, abordagens e processos de pré-vendas.
- O que buscamos
- Experiência consistente como SDR, BDR ou em prospecção ativa B2B.
- Experiência com construção de listas e mapeamento de empresas e contatos.
- Boa comunicação oral e escrita, escuta ativa e capacidade de fazer perguntas.
- Organização para acompanhar contatos, cadências e próximos passos.
- Familiaridade com CRM e ferramentas de prospecção.
- Autonomia, iniciativa e persistência para desenvolver oportunidades.
- Interesse e facilidade para aprender sobre tecnologia, Inteligência Artificial e experiência do cliente.
- Será um diferencial
- Experiência nos mercados de Contact Center, BPO, Customer Experience ou tecnologia para atendimento.
- Vivência na prospecção de médias e grandes empresas.
- Familiaridade com CCaaS, CRM, IA Conversacional, AI Agents ou automação.
- Conhecimento de metodologias de qualificação comercial.
Quer contribuir para transformar a experiência de atendimento das empresas? Candidate-se e venha conversar com o grupoGBI!
