O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Validação de cobertura contratual
Orientação ao beneficiário
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Receptivo de Saúde (SABS/Bradesco) na Neohype em Rio de Janeiro (Porto Maravilha) presencial, com foco em atendimento empático e orientado a resultados.
Responsabilidades
- Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente de média e alta complexidade
- Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas na rede credenciada
- Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS
- Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas nos canais digitais
- Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo atendimento dentro de normas, prazos e processos
- Prestar informações e orientações gerais sobre planos de saúde, incluindo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento
Requisitos
- Ensino Médio Completo ou Superior cursando ou completo
- Boa dicção e digitação
- Vontade de fazer a diferença
- Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional
Beneficios
- Salário e benefícios compatíveis com mercado
- Oportunidades de crescimento interno
- Treinamentos e capacitação contínua
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (neohype.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
