O que esta vaga pede
Descrição da vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicas
- Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos.
- Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias.
- Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas.
- Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações.
- Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos.
- Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado.
Requisitos e qualificações
- Superior completo (desejável)
- Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial.
- Conhecimentos Específicos:
- Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos.
- Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Competências Comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas.
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.
Informações adicionais
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital São Luiz Campinas.
- Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Vale Refeição (de acordo com a unidade);
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira Nossas Oportunidades Abaixo
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