O que esta vaga pede
Sobre a vaga
A Conexão Talento busca, para sua cliente do segmento odontológico, uma Recepcionista para atuação em clínica localizada em São Lourenço, Niterói. A posição é estratégica para o funcionamento da operação, sendo responsável por garantir a organização da rotina, a excelência no atendimento e o suporte direto à jornada do paciente. Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial, que se sinta confortável em atuar com atendimento ao público e acompanhamento de pacientes, contribuindo para a continuidade dos tratamentos e para os resultados da clínica. Sobre a empresa
Clínica odontológica consolidada, com mais de uma década de atuação no mercado, reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e pelo atendimento próximo e humanizado. Com foco na saúde bucal e na experiência do paciente, atua com diferentes especialidades odontológicas, prezando pela excelência técnica, organização dos processos e relacionamento de confiança com seus clientes. E agora queremos saber: você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e se identifica com um ambiente dinâmico e organizado? Se a resposta for sim, essa oportunidade pode ser perfeita para você! ✨
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo uma experiência acolhedora e de excelência aos pacientes
- Recepcionar pacientes, realizar cadastros, atualização de informações e organização de prontuários e documentos
- Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e gestão da agenda dos profissionais da clínica
- Realizar acompanhamento de pacientes, incluindo contatos de pós-consulta, follow-up de orçamentos e continuidade de tratamentos
- Apoiar ações de relacionamento e fidelização, mantendo contato ativo com pacientes e acompanhando indicadores de atendimento
- Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, fechamento de caixa e conferência de pagamentos
- Preencher, atualizar e controlar planilhas administrativas e relatórios internos
- Organizar documentos, contratos, termos de consentimento e demais registros da clínica
- Apoiar a organização da recepção, copa e áreas de atendimento, contribuindo para um ambiente agradável e acolhedor
- Lavar e organizar utensílios utilizados por pacientes, como xícaras, copos e itens da copa
- Auxiliar na retirada de resíduos e na manutenção da organização dos ambientes, em conjunto com a equipe de apoio
- Prestar suporte operacional ao consultório quando necessário, incluindo preparação básica do ambiente e apoio às rotinas clínicas
- Apoiar o controle de materiais, exames, próteses e demandas administrativas relacionadas ao fluxo dos pacientes
- Realizar publicações simples, stories e interações básicas nas redes sociais da clínica
- Contribuir para o bom funcionamento da operação, garantindo organização, agilidade e excelência no atendimento. Buscamos uma profissional que tenha: Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Perfil acolhedor, proativo e voltado para atendimento ao público
- Afinidade com rotinas administrativas, financeiras e comerciais
- Disponibilidade para apoiar atividades operacionais da clínica quando necessário.
Requisitos e qualificações
- Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Excel intermediárioBoa comunicação verbal e escrita
- Facilidade com uso de computador e celular
- Disponibilidade para trabalho presencial
- Requisitos desejáveis
- Experiência anterior em clínicas odontológicas, médicas ou estéticas
- Vivência com rotinas administrativas e financeiras simples
- Experiência com vendas ou atendimento com foco em conversão
Informações adicionais
💼
O que oferecemos
Remuneração e benefícios
Salário fixo: R$ 2.100,00Vale-transporte 🗓 Horário: Segunda á sexta, das 09:00 às 19:00 | 1x na semana o horário de saída será às 18:00📍 Local: São Lourenço – Niterói / RJ
