O que esta vaga pede
Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil. Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente. Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Atualmente, contamos com 5 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.#vemserhospitalcare #vemparahospitalcare #vemserhc #jeitodeserhc #jeitodeserhospitalcare
Responsabilidades e atribuições
Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, garantindo que os sistemas sejam seguros, íntegros, inovadores e aderentes aos processos institucionais. Conduzir reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI. Levantar e analisar dados e requisitos de negócio, elaborando especificações funcionais por meio de reuniões com as áreas envolvidas. Garantir a qualidade das entregas por meio da elaboração de cenários de testes e do suporte à homologação dos sistemas junto às áreas de negócio. Propor soluções tecnológicas que contribuam para a melhoria contínua dos processos e para a qualificação das informações. Orientar e prestar suporte às áreas de negócio quanto à utilização adequada dos sistemas, elaborando e atualizando manuais padronizados. Executar parametrizações de baixa, média e alta complexidade nos sistemas, assegurando a aderência aos processos institucionais. Planejar e ministrar treinamentos aos usuários, por meio de cursos e palestras, visando à implantação e à utilização adequada dos sistemas institucionais. Desenvolver relatórios e realizar extrações de dados dos sistemas para subsidiar análises internas e apoiar a tomada de decisão pelas áreas de negócio.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Conhecimentos e Habilidades: Conhecimento avançado em análise de requisitos e processos de negócio;Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas. Conhecimentos Técnicos
- Experiência em processos e sistemas de Operadora de Saúde, incluindo sustentação, suporte a aplicações, tratamento de chamados e implementação de melhorias
- Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos
- Conhecimento de processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora
- Conhecimento em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios para apoio às áreas de negócio
- Conhecimento do Pacote Office, incluindo Excel, Word, Power
Point e Outlook;Familiaridade com indicadores de desempenho, como KPI e SLA, para acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria. Diferenciais
- Experiência com implantação de sistemas relacionados à Operadora de Saúde
- Vivência com outros sistemas, plataformas e portais do ecossistema de operadoras, como Planium, Horuss e similares
- Conhecimento dos processos financeiros e contábeis relacionados à operação de saúde
- Conhecimento do ciclo hospitalar e sua integração com os processos da operadora, incluindo atendimento, faturamento e ciclo de OPME
- Residir em Campinas ou Região
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas.
Informações adicionais
- Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo)
- Vale Transporte (em cartão)
- Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz Campinas, extensivo a dependentes
- Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes
- Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade)
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes
- Parceria SESC, extensivo a dependentes
- Participação nos Resultados
- Bolsa Auxílio para cursos
- Plataforma de treinamentos.
