Recepcionista | Presencial (Salvador/BA)

Sobre a Vaga

Estamos em busca de profissionais que compartilhem do propósito do DNA Laboratório e queiram crescer conosco. Você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

A cultura da empresa valoriza a excelência no atendimento e nos resultados, o trabalho em equipe e a colaboração entre áreas, a inovação e a busca constante por melhorias, além do cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, prestando um atendimento cordial e direcionando-os aos setores responsáveis
• Realizar o atendimento para exames, cumprindo todas as etapas do processo: cadastro, conferência e autorização de convênios, cobrança de exames particulares e preenchimento correto e legível das guias
• Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos, convênios atendidos e horários de funcionamento
• Gerar e encaminhar relatórios de atendimento às áreas competentes
• Imprimir e entregar resultados de exames aos clientes
• Comunicar pendências de guias por meio de relatórios específicos
• Enviar o relatório diário de atendimentos ao setor de faturamento, garantindo que todas as guias estejam devidamente conferidas e codificadas
• Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em boas condições de uso

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com atendimento no segmento de saúde
• Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima

Beneficios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição/alimentação
• Auxílio farmácia
• Gympass