Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes em geral, realizando sua identificação, anunciando e encaminhando às áreas de destino, bem como realizar e atender telefonemas, direcionando as ligações para os responsáveis, visando prestar um bom atendimento ao público, e também podendo apoiar nas rotinas administrativas.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes, realizando a identificação e o registro no sistema para controle de entrada e saída. Anunciar e encaminhar o público às áreas e aos colaboradores de destino. Prestar atendimento telefônico (ativo e receptivo), fornecer informações, transferir ligações e manter a agenda de contatos atualizada. Receber, triar e enviar malotes e correspondências para as respectivas áreas. Monitorar as ligações realizadas (identificando chamadas a serviço ou particulares) e repassar os custos ao setor competente no prazo adequado. Planejar o trabalho cotidiano, agendar serviços, prestar suporte administrativo a outros departamentos e zelar pela organização e limpeza da recepção. Cumprir o regulamento interno, normas da ANS, requisitos de gestão da qualidade e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho (incluindo o uso de EPIs/EPCs aplicáveis). Atuar em conformidade com as normas internacionais de Direitos Humanos e do Trabalho (OIT), prezando pelo uso responsável dos recursos naturais e pela correta separação de resíduos. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo, de acordo com o seu conhecimento e a orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo. Familiaridade com o Pacote Office (diferencial). Experiência prévia na área da saúde (diferencial).
Informações adicionais
O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais. Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses. Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário. Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias. Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e Futuro
Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura. Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família. PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido. Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir. Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses. Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
