Experiencia na área de atendimento ao cliente;
Ensino médio completo;
Agilidade, comunicação, foco no cliente, organização, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe.
Atender e recepcionar clientes e fornecedores, prestando esclarecimentos, identificando e encaminhando-os aos responsáveis;
Realizar atendimentos telefônicos via PABX e direcionar as ligações;
Preencher relatório de captação de mídia com base nas informações coletadas e lançar no sistema;
Executar outras atividades conforme necessidade da área;
Cumprir normas, procedimentos e políticas da empresa;
Registrar dados de clientes atendidos por telefone em planilha, incluindo o nome do vendedor responsável;
Zelar pelos equipamentos, materiais e ambiente de trabalho.