Sobre a Vaga
Recepcionista na ViV em Juiz de Fora - MG, com foco em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, incluindo registro em sistemas e planilhas.
Responsabilidades
- Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp
- Orientar o cliente conforme os protocolos institucionais, garantindo um fluxo de informações satisfatório
- Realizar o registro e manutenção dos dados nos sistemas de software e em planilhas de Excel
- Cadastrar clientes e acompanhantes
- Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente
- Verificar a disponibilidade dos leitos
- Fazer contato telefônico com operadoras de saúde
- Solicitar serviços de remoção
- Preencher corretamente os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente
- Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição quando necessário
- Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área, apresentando e discutindo problemas e irregularidades
- Executar outras atividades correlatas a critério da supervisão imediata
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Pacote Office intermediário
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 8h às 17:48h
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vivsaude.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.