O que esta vaga pede
Prestar suporte no atendimento, acolhimento e orientação ao público interno e externo, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a qualidade dos serviços e dos relacionamentos institucionais.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e direcionar ligações telefônicas, prestando informações e orientações quando necessário
- Realizar atendimento e orientação ao público interno e externo
- Apoiar o controle de acesso, entrada e saída de pessoas nas dependências da instituição
- Prestar suporte às demandas administrativas e de atendimento
- Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino Médio Completo.
Conhecimento Técnico:
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Noções básicas de informática
- Familiaridade com ferramentas de comunicação, como telefone e WhatsApp
- Habilidade para utilizar recursos digitais de comunicação e atendimento.
Habilidades Requeridas:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Postura ética e profissional
- Comprometimento e responsabilidade
- Pontualidade e assiduidade
- Empatia e cordialidade no atendimento
- Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
- Carga Horária: 44 horas semanais. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, 07h às 17h. Remuneração: Informada durante a entrevista. Benefícios &
- Parcerias:- Parceria com o Plano de Saúde Unimed, sendo a mensalidade e a coparticipação custeadas pelo colaborador
- - Parceria com o Plano Odontológico Unimed, com mensalidade custeada pelo colaborador
- - Parceria com o Total
- Pass, custeada pelo colaborador
- - Possibilidade de concessão de Bolsa de Estudos, conforme política institucional vigente
- - Parceria com escola de idiomas, com condições diferenciadas para colaboradores
- - Concessão de Day Off no mês de aniversário, conforme política institucional
- - Ticket Alimentação/Refeição
- - Vale Transporte, com desconto de 6%, em conformidade com a legislação vigente
- - Parceria com o SESC, proporcionando acesso aos benefícios oferecidos pela instituição.