Recepcionista – (Relacionamento comercial e Experiência do Paciente)
Clínica de Dermatologia
Você é uma pessoa que gosta de cuidar de pessoas, construir relacionamentos e também se sente motivada por resultados? Estamos buscando profissionais para integrar a equipe de uma clínica de dermatologia em Belo Horizonte, Bairro Cidade Jardim
Procuramos alguém capaz de proporcionar uma excelente experiência ao paciente durante toda a sua jornada, desde o primeiro acolhimento até o acompanhamento após a consulta e a condução das oportunidades de tratamento.
Atividades
Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e pelos canais digitais;
Orientar e acompanhar o paciente durante sua experiência na clínica;
Apoiar a organização de agendas e fluxos de atendimento;
Receber pacientes após consultas e procedimentos;
Apresentar tratamentos, serviços, propostas e orçamentos;
Realizar negociações e fechamentos;
Fazer follow-up de pacientes e oportunidades;
Trabalhar objeções de maneira consultiva;
Acompanhar oportunidades até a tomada de decisão;
Manter cadastros e informações atualizados;
Contribuir ativamente para as metas e indicadores da área.
Desejável
Experiência com Recepção, atendimento ao cliente e/ou vendas/fechamentos comerciais;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Simpatia, empatia e facilidade para construir relacionamento;
Perfil comercial e orientação para resultados;
Habilidade de negociação e persuasão;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
Maturidade profissional e inteligência emocional;
Facilidade para receber feedbacks e trabalhar em equipe;
Postura ética, discreta e profissional.
Será um diferencial ter experiência com clínicas, estética, saúde, mercado premium, vendas consultivas ou atendimento de alto padrão.
Local: Av. Raja Gabáglia, 2000 - Cidade Jardim
Benefícios: Bonificação por resultados, Vale Alimentação, Plano de saúde – UNIMED, VT, Benefícios exclusivos da clinica
Requisitos principais
- Experiência com Recepção
- Atendimento ao cliente
- Vendas
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Simpatia
- Empatia
- Facilidade para construir relacionamento
- Habilidade de negociação e persuasão