Missão: Acolher cada paciente desde a chegada, com cordialidade e clareza, organizando os processos da recepção e explicando cada etapa com transparência, para que a experiência na Vamos Sorrir comece com confiança.
Atividades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, de maneira cordial, educada e eficiente;
- Efetuar o cadastro de novos pacientes no sistema, bem como conferir, atualizar e manter corretos os dados cadastrais de quem já é paciente;
- Acompanhar pacientes até a sala de raio-X, enfatizando que é uma cortesia da Vamos Sorrir;
- Apoiar no preenchimento da ficha de anamnese e demais documentos exigidos conforme a especialidade;
- Apresentar aos pacientes as dependências da clínica, incluindo áreas comuns como toaletes e ponto de hidratação;
- Direcionar pacientes com dúvidas ou demandas específicas ao profissional responsável;
- Atuar de forma proativa e acolhedora, contribuindo para a integração, fidelização e contratação dos serviços oferecidos pela unidade;
- Realizar recebimentos financeiros referentes aos serviços odontológicos;
- Conferir e realizar o fechamento da movimentação financeira diária;
- Confirmar agendas, atender ligações e responder mensagens, prestando orientações e esclarecendo dúvidas;
- Conferir diariamente os e-mails da unidade, incluindo recebimento de notas fiscais, estornos e comunicações;
- Manter planilhas e arquivos atualizados;
- Zelar pela organização, limpeza e apresentação da recepção;
Horário de trabalho: Segunda a sábado, comercial
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
