O que esta vaga pede
Product Design
Service Design
UX Strategy
Discovery
Pesquisa com usuários
Facilitação de workshops
Levantamento de requisitos
Saúde/Healthcare
Jornadas de usuário
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Esta oportunidade envolve atuação com demandas e iniciativas de TI da área de Transformação Digital, atuando como ponte estratégica entre as áreas de saúde/negócio e a área de TI.
Responsabilidades
- Conduzir a etapa de Discovery de novas demandas e iniciativas de TI da área de Transformação Digital
- Adotar os frameworks e metodologias de Discovery que já funcionam no cliente, garantindo a padronização e qualidade das entregas, adaptando conforme cultura e necessidade
- Mapear e entender profundamente as dores, necessidades e processos das áreas de negócio (corpo clínico, assistencial, administrativo e pacientes)
- Facilitar dinâmicas, entrevistas, workshops e reuniões de levantamento com stakeholders de diferentes níveis
- Traduzir os achados do Discovery em escopos claros, jornadas de usuário e requisitos de negócios acionáveis para os times de tecnologia / desenvolvimento
- Atuar como a ponte estratégica entre as áreas de saúde/negócio e a área de TI
Requisitos
- Experiência sólida e comprovada como Product Designer, Service Designer ou UX Strategy, com forte foco na etapa de Concepção/Discovery de produtos ou projetos
- Habilidade para conduzir pesquisas de usuário, análise de mercado e levantamento de requisitos complexos
- Flexibilidade e capacidade de adaptação para trabalhar dentro dos padrões e processos pré-definidos pelo cliente
- Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e negociação (será necessário lidar com executivos, médicos e equipes técnicas)
- Perfil analítico, questionador e focado em resolução de problemas
- Experiência prévia em projetos de TI no setor de Saúde (Healthcare, Hospitais de grande porte, Clínicas, Healthtechs)
- Conhecimento de terminologias do setor de saúde e fluxos de atendimento hospitalar (ex: prontuário eletrônico, jornadas de internação, faturamento, etc.)
- Empatia e Escuta Ativa: para entender as reais dores de quem atua na linha de frente da saúde
- Organização e Método: para seguir o framework do cliente de forma estruturada
- Autonomia e Proatividade: para destrinchar problemas complexos e propor caminhos práticos
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (gruposysmap.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.