Sobre a Vaga
Kstack busca Engenheiro de Software Pleno (C++ / Python) em SP para triagem e remediação de alertas complexos do Wipeout, com runbooks e análise de logs.
Responsabilidades
- Triar, investigar e remediar alertas complexos usando procedimentos orientados por runbook
- Executar replays de pipeline, reruns e análise de logs para diagnosticar alertas fora do SLO
- Manter desempenho individual e do pod em nível de SLO em ou acima de 80%
- Usar ferramentas de desenvolvimento/triagem assistidas por IA (ex.: assistentes de codificação e depuração baseados em LLM) para acelerar investigação e resolução
- Identificar, marcar e categorizar causas raiz de alertas fora do SLO e padrões recorrentes de defeitos
- Aplicar e ajudar a refinar taxonomia/esquema de causa raiz com stakeholders de engenharia
- Escalar descobertas estruturadas para equipes principais de desenvolvimento para apoiar deduplicação e correções permanentes
- Elaborar e manter manutenções leves e SOPs (procedimentos operacionais padrão)
- Estabelecer e documentar “caminhos bem iluminados” para remediação de alertas repetíveis
- Gerenciar roteamento e escalonamento diário da triagem própria dentro do pod
- Apoiar auditorias de qualidade em repositórios internos e resultados de remediação
- Participar de cadências de governança (ex.: relatórios de status e revisões mensais de entregáveis) conforme contrato
Requisitos
- Python (forte proficiência em scripts, automação e depuração de pipelines)
- SQL (forte proficiência em consulta de dados e diagnóstico de pipelines)
- C++ (proficiência prática para inspecionar e depurar grandes alterações na base de código)
- 3+ anos de experiência prática relevante em sistemas distribuídos/depuração de infraestrutura (preferencial)
- Experiência em gestão operacional de incidentes e análise de logs
- Experiência em depuração de pipelines em sistemas de grande escala
- Experiência em remediação de defeitos baseada em runbook em produção
- Capacidade de classificar e categorizar defeitos em taxonomias estruturadas